İade ve Değişim Politikası
Pink Export olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle bir üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz.
1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilirsiniz.
2. İade Şartları
  • Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
  • Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, hediyeler ve belgeler (fatura vb.) eksiksiz gönderilmelidir.
  • Hijyenik ürünler (iç çamaşırı, kozmetik vb.) ambalajı açılmışsa iade alınamamaktadır.
3. İade Süreci
  1. İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçin.
  2. Kargo Gönderimi: Ürünü, anlaşmalı kargo firmamız [Kargo Firması Adı] ile [Kargo Anlaşma Kodu] kodunu kullanarak karşı ödemeli olarak gönderin.
  3. İnceleme: Ürün elimize ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu incelenir (genellikle 2-5 iş günü)
4. Geri Ödemeler
  • İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme göre iade edilir.
  • Banka işlemlerine bağlı olarak, iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
5. Kusurlu/Yanlış Ürünler
  • Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir ve ürünün tam iadesi veya değişimi yapılır.
İletişim Bilgileri:
  • E-posta: [E-posta Adresiniz]
  • Telefon: [Telefon Numaranız]
  • Adres: [İade Adresiniz]